品牌想衝曝光？你一定要懂的社群廣告關鍵指標！

在打造品牌行銷時，第一個浮現在腦海中的策略，往往就是社群媒體行銷。Facebook、Instagram、YouTube 等平台早已成為品牌曝光的重要舞台。

看似人人都在操作社群，但真正要做出成效，不是開粉專、下廣告就完事了，你必須先搞懂：「什麼是社群？」接著再來看數據，分析成效，才能制定出有效的行銷策略。

今天，十三洋行就來帶你認識 Facebook 廣告成效中不可忽略的四大關鍵數據，幫助你用對資源、下對廣告、精準行銷！

🧩 什麼是社群？

「社群」指的是一群擁有共同興趣、價值觀或生活型態的人所形成的互動圈子，常見於 Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn 等社交平台。每個平台的使用習慣和族群不同，因此在經營前，先了解你想接觸的「人在哪裡」，是擬定策略的第一步。

📊 四大社群廣告指標解析

1️⃣ 觸及人數（Reach）

觸及人數指的是在廣告活動期間，看到你粉專貼文或廣告的獨立用戶數。不等於點擊數，但能反映廣告的「擴散程度」，受預算與目標設定影響很大。

• 自主觸及：未付費曝光，例如用戶自然滑到你的貼文。
• 付費觸及：透過投放廣告所帶來的曝光。

值得注意的是，同一位用戶若同時被自然與付費方式觸及，系統會分開計算，因此兩者總和不一定等於「總觸及人數」。

📌 建議：持續觀察觸及趨勢，但不需過度執著，因為會受到時間、廣告形式等變數影響。

2️⃣ 廣告投資報酬率（ROAS）

ROAS（Return on Ad Spend） 是最直觀衡量廣告是否「有賺頭」的指標。

📈 ROAS = 廣告產生營收 ÷ 廣告支出

若 ROAS 為 5，代表你花 1 元廣告費，賺回 5 元營收。雖然 ROAS 能協助我們評估單一商品廣告效益，但不建議跨商品比較，因為高單價商品 ROAS 本身就容易偏高。

3️⃣ 連結點閱率（CTR）

CTR（Click Through Rate） 為用戶看到廣告後實際點擊連結的比率：

📊 CTR = 連結點擊次數 ÷ 曝光次數

CTR 可幫助你判斷素材是否吸引人、文案是否到位，是優化廣告不可忽視的重要指標。CTR 若過低，表示即使曝光高，觀眾也沒興趣深入了解，建議調整廣告內容再測試。

4️⃣ 單次連結點擊成本（CPC）

CPC（Cost Per Click） 指的是每一次連結點擊所需的平均花費：

💰 CPC = 廣告支出 ÷ 點擊次數

這是導流型廣告最關鍵的數據之一。CPC 越低，代表越省錢地將人導入你的網站或商店。若 CPC 過高，則需回頭檢查受眾設定是否準確、素材是否夠吸睛。

✨ 數據是行銷的方向盤，不看數據就是盲目開車！

這四個指標雖然只是冰山一角，卻能幫助品牌在廣告投放期間，有系統地檢視行銷成效。建議品牌每週或每次活動後定期分析，找出哪裡表現好、哪裡需要優化，讓粉絲專頁越做越強。

如果你看完還是覺得一頭霧水，不知道如何下手，放心，十三洋行在這裡陪你一起打怪！

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