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打開手機搜索商品，每個搜尋結果都是通往不同網頁的道路，根據內容相關程度或廣告的投放決定排序，進而影響消費者瀏覽意願。網站的曝光可以靠廣告投放，但要如何讓點進網站的訪客願意停留甚至採取點擊或購買等行動，則是需要由網頁的設計和架構來促進優化。

網頁不只是一個購買商品的管道，更是讓消費者認識品牌的第一道關卡，若能有效抓住目標受眾，不只能增加轉換率，更能提升消費者再回購的機會。網頁的核心價值可分為六大重點，能更有效掌握消費者的購買想法：

一、明確品牌定位

商品的價值是由其客群決定的，若沒有針對主要客群的特性安排網頁風格和規劃，那網頁不僅無法襯托商品的優點，反而可能會讓既有的消費行為因此減少。確立商品的客群並量身訂做合適的風格，為商品打造一個最適合展出優點的舞台。

二、清楚商品資訊

電子商務的方便性和快捷性是網購的優點，但對於部分消費者來說，觸摸和觀察實體產品才是購買環節中最重要的一環，因此將消費者想知道的必要資訊在網頁上呈現，掌握信任後才會願意進到購買程序。這點對企業主來說同時也是一個行銷利器－因為消費者所見都是由商店提供，妥善安排內容更能促進購買欲望。

三、美觀頁面設計

人類是典型的視覺動物，而視覺會影響很多主觀感受，包括將商品加入購物車的想法。網頁設計正是利用了這一項特質，將整個網站塑造成「讓消費者迫不及待擁有商品」的環境，因此頁面設計是必不可少的，不只要讓網頁好看，更要藉由版面或圖片的安排將商品推向消費者的購買慾頂端。

四、顯眼行動呼籲

如果仔細觀察，成功的網站行銷都會出現顯眼的促購方案和優惠活動，例如開幕滿千免運、限時88折、滿額贈好禮等訊息，因為同樣的兩個商品，在選購時必定是傾向價格較低的，沒有人會因為買貴而沾沾自喜。「錯過不再」永遠能增加消費者的購買衝動。

五、流暢購買流程

回想過去的網購紀錄，是否有因為畫面一直跳轉或進入結帳程序很麻煩而讓你放棄不買的經驗呢？消費者選擇網購的最大原因就是方便，如果網購反而造成不便，就失去網購的吸引力的。別讓不順暢的購買流程使整個網頁的核心價值功虧一簣，讓購買變得簡單，才能有效增加消費者的購買意願。

六、優良網頁體驗

維持網頁的更新和優化也很重要，因為願意回購的想法不只會受商品影響，良好的網頁使用感受也會為這一次的購買體驗加分，讓消費者每一次的使用者體驗都是最舒適的，為下一次購買增加誘因。也可以利用網頁連結其他平台(Line/Facebook/Instagram)，讓消費者在購物以外的時間，能藉由其他管道不斷接觸商品和品牌，維持黏著度。

好的企業官網不再只是寫寫資料亂槍打鳥，系統性及策略性的網頁內容規劃才能打動消費者對你的信任。

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