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政府呼籲民眾防疫期間盡量不要前往人潮眾多的地方，因此許多商業、行銷等各行各業皆大受影響，讓原本規劃的行銷活動被迫停止，打亂了企業季度規畫與年度目標，促使許多品牌必須重新思考如何改變以往的行銷操作模式，並在危機下找到新的契機。

防疫減少外出，衍生經濟重創

疫情嚴重衝擊消費，不斷攀升的感染數字不知何時才能告一段落?來客數逐漸減少不知何時才能停損?

專家預估6月份往後推算一季或是更長的時間，而百貨業的衝擊則延續到 9 月，因此各行各業對於疫情勢必做好長期抗戰的準備，在這段將近半年的衝擊下，會影響消費者行為產生習慣上的改變，宅經濟將徹底發威。

產業類別分析

根據調查，僅有 4 大業態可能因疫情受惠，分別是：人身預防規劃、網路電商、人身保健及醫療、物流產業。傷害最重的分別為：觀光、休閒、策展、百貨、零售，包含旅行社、飯店、行程活動、旅遊相關運輸等。

疫情加速啟動各項網路行銷方式，增加網路商店的品項，讓消費者在不出門的情況下，也能在線上採買所需用品，宅配到府的送貨服務，成了目前最主流的營銷方式。

開創新的網路行銷市場3關鍵

1. 跟緊時事，操作行銷

疫情發展迅速，全世界資訊不斷更新，把握新聞議題、貼近情感故事，讓行銷變得更親民化，例如口罩暫停出口一個月、7天2片實名制，有謾罵也有人相挺，不管好壞如何，全民皆動起來一起對抗疫情；而情感故事最令人印象深刻的就是第一線的護理人員，為了防疫避免接觸感染的風險，只能隔著玻璃與自己的男友見面，這些扣人心弦的事都可以與自身企業商品做連結。

2. 調整數位行銷策略

以往既定的行銷策略，必須盡早做改變，立即調整線上與現下的活動規畫，將行銷規畫改由線上可完成的方式進行，社群經營、廣告投放方式、影音平台經營、增設電商服務，這些都是線上經營的管道，將舊制的行銷手法轉換不一樣的跑道，就可以讓自己企業脫離倒閉風險。例如實體開課產業，可規劃線上影片教學、實體銷售店面改由電商銷售等方式來解決此次經濟危機。

3. 宅經濟發威，轉戰網路電商

為了避免接觸人潮，目前在家最為安全，因此在家可做的事情成了宅商機，消費者在家可上網購物、在家玩線上遊戲、在家煮飯、吃東西，所有食衣住行育樂皆在家完成，此波疫情觸發的宅經濟影響，讓企業的服務與商品轉經營在網路平台，能使企業資訊在網路蓬勃發展，更能成為未來業務開發的動能。

危機即是轉機

同時經營電商官網與實體門市的品牌店家，實體店業績雖受到疫情影響，業績緊急下滑，卻帶動了電商營收攀升，創造整體營收逆勢成長。若您企業還沒將電商平台規畫完善，建議趁早改變經營型態，在這個危機點抓緊趨勢、跟上宅商機，您也可以化危機為轉機！

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